Política de reembolso

1. DECLARACIÓN

Usted reconoce y acepta que los productos producidos por nuestros proveedores para usted son productos hechos a medida y personalizados, que se producen específicamente para usted una vez que realiza un pedido. No disponemos de existencias y, de no ser por su pedido, no habríamos producido los productos. Además, acepta que no tiene derecho a cambiar de opinión con respecto a los productos digitales que se le entregan de inmediato. Excepto cuando los productos, incluidos los productos digitales, sean defectuosos, no tiene derecho a cancelar ningún pedido o devolver ningún producto si los artículos no están dañados / defectuosos, todos los pedidos son definitivos. Nada en esta sección afecta sus derechos legales.

Ofrecemos una generosa política de devoluciones y reembolsos, cualquier reclamo por artículos mal impresos / dañados / defectuosos debe enviarse dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto.

2. DEVOLUCIONES , CAMBIOS Y SOLICITUDES DE REEMBOLSO INACEPTABLES

  • Diferencia de color no obvia: Nuestros Proveedores utilizan diferentes procesos para imprimir sus diseños, basados en la materia prima de los productos que seleccionó, los productos finales pueden tener una diferencia de color con la maqueta, por lo tanto, cada Proveedor y SPIRITOF se reservan el derecho de rechazar devoluciones a su exclusivo criterio.
  • Dirección de envío incorrecta : Nuestros Proveedores no reembolsan / cambian / reenvían el pedido si la dirección de envío es incorrecta.
  • El tamaño no encaja : Nuestros Proveedores no reembolsan / cambian / aceptan devoluciones si el tamaño no encaja . Debe consultar la tabla de tallas cuidadosamente antes de realizar un pedido.

2. DEVOLUCIONES, CAMBIOS Y SOLICITUDES DE REEMBOLSO ACEPTABLES

  • Paquetes perdidos en tránsito: las reclamaciones deben enviarse dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega estimada. Las reclamaciones que se consideren un error de nuestra parte están cubiertas por nuestra cuenta.
  • Artículos mal impresos / dañados / defectuosos : los artículos deben enviarse dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto. 
  • Artículos de tamaño incorrecto : la etiqueta de tamaño en el producto / paquete no coincide con el pedido.

3. GENERAL

Los envíos que no se reclaman se devuelven a las instalaciones de cada Proveedor y el cliente final será responsable del costo de reenviarlos a si mismo o a SPIRITOF.